AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gegenstand und Geltung
Die Einzelfirma SimplySoap Sandra Malle, Sonnhaldenstrasse 5, 8610 Uster bietet handgefertigte
Seifen und Zubehörprodukte zum Verkauf an, wie sie auf der Internetpräsenz
simplysoap.ch gezeigt und beworben werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Rechte und Pflichten im
Verhältnis der Einzelfirma SimplySoap Sandra Malle und ihren Kundinnen und Kunden (im
Folgenden «Kunden» genannt). Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden AGB
unwirksam oder ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen davon unberührt.
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.
Bestellung und Kaufvertrag
Bestellungen können über den Online-Shop auf der Webseite simplysoap.ch oder per Mail
(simplysoap@smalle.com) getätigt werden. Dabei muss der Kunde der Geltung dieser AGB
zustimmen. Damit stimmt er gleichzeitig der Datenschutzerklärung zu. Das Angebot auf der
Website ist freibleibend. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist grundsätzlich die
jeweilige Auftragsbestätigung von SimplySoap Sandra Malle massgebend. Mit dieser
Bestätigung der Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande.
Wird eine Bestellung im Online-Shop per Vorkasse (Überweisung) getätigt und geht der
Rechnungsbetrag binnen 30 Tagen nicht vollständig auf dem mitgeteilten Konto ein (durch
Nicht-Zahlung oder auch durch das Überwälzen von Einzahlungs- oder Überweisungsspesen
auf den Empfänger), besteht kein Anspruch mehr auf Lieferung der bestellten Ware. Der
Kaufvertrag wird dadurch nichtig. Die Bestellung kann seitens SimplySoap Sandra Malle dann
ohne weitere Mitteilung storniert werden.
Sollte die bestellte Ware in der angebotenen Form und Grösse aus irgendeinem Grund nicht
mehr erhältlich sein, obwohl Sie beim Bestellvorgang als verfügbar angezeigt wurde, erhält der
Kunde eine entsprechende Nachricht und gegebenenfalls einen Vorschlag für eine Ersatzlieferung.
Ist der Kunde damit nicht einverstanden, kann er seine Bestellung ohne weitere
Kosten per Mail an simplysoap@smalle.com oder Nachricht via Kontaktformular stornieren.
Versand
Ein Versand erfolgt in die Schweiz und nach Liechtenstein mit der Schweizerischen Post AG. Ein
Versand in andere Länder kann nach individueller Absprache (Mail oder übers Kontaktformular)
und mit Übernahme sämtlicher Versandkosten durch den Kunden.
Mit der Absendung der Bestellung geht die Gefahr des Abhandenkommens oder der Beschädigung
auf den Empfänger über. Kann eine Sendung an die vom Kunden angegebene Adresse
nicht zugestellt werden und kommt zurück, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten
Versand.
Von SimplySoap Sandra Malle angegebene Lieferzeiten sind als Richtwerte zu betrachten. Ihre
Angabe erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Insbesondere hat SimplySoap
Sandra Malle keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen, sofern diese auf Seiten der
Schweizerischen Post AG, eines anderen Logistikdienstes oder des Zolls entstehen.
Rückgabe, Mängel und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Bestellung beim Empfang auf Vollständigkeit und
Richtigkeit zu prüfen. Von aussen sichtbare Transportschäden, die offensichtlich auf eine falsche
Handhabung des Pakets während des Transports zurückgehen, sind bei der Schweizerischen
Post AG, respektive einem anderen mit der jeweiligen Lieferung beauftragten Logostikdienstleister
geltend zu machen; gegebenenfalls ist in diesem Fall die Annahme der Lieferung zu verweigern.
Sonstige Schäden, Mängel und Beanstandungen sind SimplySoap Sandra
Malle umgehend nach Erhalt der Bestellung per Mail oder Post (Adressen siehe Impressum)
mitzuteilen.
Kunden können gelieferte Produkte auf Kosten von SimplySoap Sandra Malle innerhalb von 14
Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, falls andere als die bestellte Ware geliefert wurde.
Dies ist SimplySoap Sandra Malle vor der Rücksendung schriftlich mitzuteilen. Kunden erhalten
in diesen Fällen ihr Geld inklusive der Versandkosten zurück.
Erstattung ist ausschliesslich auf ein Post- oder Bankkonto mit IBAN-Nummer oder per Twint
möglich.
SimplySoap Sandra Malle übernimmt keine Verantwortung und Gewährleistung für Schäden auf
Seite der Kunden, die durch eine sachfremde Verwendung der gelieferten Produkte entstehen.
Preise und Versandkosten
Die Preise der Produkte von SimplySoap Sandra Malle, wie sie auf «simplysoap.ch»,
beziehungsweise in einer Auftragsbestätigung genannt werden, sind Endpreise, lauten auf
Schweizer Franken und enthalten 7,7 Prozent Mehrwertsteuer, soweit der Versand in die
Schweiz oder nach Liechtenstein erfolgen soll. Mögliche Lieferungen ausserhalb dieses Gebiets
unterliegen nicht der Schweizer Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden jeweils separat ausgewiesen. Sie betragen für den Versand in die
Schweiz und nach Liechtenstein CHF 9.00 bis zu einem Gesamtgewicht von 2 kg (B-Post-Paket
der Schweizerischen Post AG) und CHF 11.00 bis zu einem Gesamtgewicht von 10 kg.
Versandkosten in die weiter oben genannten EU-Länder sind vom Empfänger zu tragen und
werden individuell vereinbart. Da die Schweiz nicht Teil des gemeinsamen EU-Binnenmarkts ist,
fallen beim Versand über die Grenze (wie beim Versand aus allen anderen Nicht-EU-Ländern
auch) zusätzliche Kosten an, die dem Empfänger vom Zustellunternehmen berechnet werden.
Dies sind insbesondere die Einfuhr-Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes, je nach Warenwert
Einfuhrzölle und der Aufwand für die Verzollung, die das ausliefernde staatliche Post- oder
private Logistikunternehmen dem Besteller in Rechnung stellt. SimplySoap Sandra Malle hat auf
diese Kosten keinen Einfluss, sie fallen in jedem Fall zusätzlich zu dem Bestellwert an. Im
Gegenzug entfällt die Schweizer Mehrwertsteuer.
Kunden können während des Bestellvorgangs auch die Variante Selbstabholung nach
vorgängiger Vereinbarung wählen. In diesem Fall muss die Bestellung in CH-8610 Uster zu
einem zu vereinbarenden Zeitpunkt abgeholt werden und es fallen keine Versandkosten an.
Bezahlung
Die Zahlung erfolgt per Twint oder Vorauskasse. Bei Vorauskasse hat die Bezahlung per
Banküberweisung auf das Konto von SimplySoap Sandra Malle zu erfolgen. Die Bankdaten für
die Überweisung erhalten Kunden zusammen mit der Auftragsbestätigung per Mail.
Einzahlungsscheine werden grundsätzlich nicht versandt. Kunden aus EU-Ländern zahlen per
EU-konformer SEPA-Überweisung. Dabei kann seitens der Bank eine Gebühr anfallen. Allfällige
Überweisungs- oder Einzahlungsspesen sind in jeden Fall vom Kunden zu tragen.
Uster, 1. Oktober 2023